Как предоставить доступ через AnyDesk
Скачиваем и устанавливаем приложение AnyDesk https://anydesk.com/ru/downloads
После запуска передаете нашему специалисту цифры указанные тут:

После того как наш специалист подключиться к Вашему компьютеру подтверждаете подключение нажав на кнопку "Разрешить"