Автоматическое снятие / подтверждение заказа
Параметр опции указывается в минутах, если убрать или поставить 0, то автоматическое действие выполняться не будет. Работать может только один режим: авто-снятие или авто-подтверждение.
Автоматическое подтверждение:
Добавленные через модуль заказы через указанное время (в минутах) со статусом в резерве будут автоматически принимать статус "Подтверждено".
Автоматическое снятие заказа:
Добавленные через модуль заказы через указанное время (в минутах) со статусом в резерве будут принимать статус "Отменено" после чего объект бронирования освобождается и может быть зарезервирован другим клиентом.
Правило срабатывает при соблюдении всех условий:
- Заказ ещё НЕ был автоматически подтверждён И НЕ был автоматически отменён.
- Текущий статус заказа — «Не подтверждено» (Заказы в статусах «Подтверждён», «Отменён», «Оплачен» и т.д. — пропускаются.)
- Заказ НЕ оплачен. Оплаченные заказы не подвержены автоотмене/автоподтверждению.
- Заказы, созданные через внешние источники (API, интеграции) — не обрабатываются.
- Проверяются заказы не старше 2х дней от момента создания, заказы созданные через панель администратора автоматически не обрабатываются.
- С момента создания заказа прошло больше чем N минут
После срабатывания правила:
- Статус заказа меняется на «Подтверждён» (b) или «Отменено» (c) соответственно.
- Отправляется email-уведомление компании о том, что заказ автоматически снят/подтвержден.
Настройка: если одновременно заданы оба значения - это ошибка конфигурации.