Email и SMS уведомления КЛИЕНТОВ
Email и SMS уведомления - настраиваемая функция в пункте "Настройки" во вкладке "Системные настройки". Предназначена для уведомления клиентов по электронной почте и смс.
У данной функции есть одна общая настройка, а именно настройка звука уведомления, о заказах, в панели администратора (таблица заказов). Ее можно настроили, либо оставить беззвучной.
1. Без уведомлений.
Есть опция - "Не уведомлять" для клиентов. Достаточно выбрать ее в раскрывающемся списке и клиентам не будет приходить информация.
2. По электронной почте.
Для уведомления клиентов по электронной почте - нужно выбрать соответствующий пункт в раскрывающемся списке и клиентам будут приходить уведомления на электронную почту, которую они указали при бронировании во втором шаге.
Уведомления приходят в трех случаях. При добавлении бронирования. При подтверждении бронирования. При отмене бронирования.
В каждом из трех случаев есть возможность редактирования полей информации, которая будет приходить клиенту. Достаточно нажать на кнопку "Редактировать" и пользуясь подсказкой изменить названия полей.
3. По СМС.
Для уведомления клиентов по СМС - нужно выбрать соответствующий пункт в раскрывающемся списке и клиентам будут приходить СМС уведомления на номер телефона, который они указали при бронировании во втором шаге.
В отличие от уведомлений по электронной почте, есть возможность выбора, при каких действиях клиента будет происходить СМС информирование.
В каждом из случаев есть возможность редактирования полей информации, которая будет приходить клиенту. Достаточно нажать на кнопку "Редактировать" и пользуясь подсказкой изменить названия полей.
Важная информация о СМС уведомлениях!
Операторы отправки SMS блокируют сообщения, где присутствует наименование международных компаний и ссылки, заканчивающиеся на .com и .net, которые встречаются в тексте смс.
Цена - Стоимость одной SMS на текущем тарифном плане - 9.00 руб.
Translit - Одна SMS на латинице вмещает до 160 символов, одна SMS на кириллице — 70 символов. Если Вы хотите отправить длинное сообщение в 2 части и более, то одна часть SMS на латинице сможет содержать до 153 символов, а одна SMS на кириллице — до 67 символов.