Таблица учета заказов или бронирований
Таблица заказов - опция во вкладке "Заказы", которая позволяет управлять заказами сделанными клиентами, агентами и администраторами.
Тут можно добавить новую бронь либо перейти в архив бронирований. Отсортировать даты и сделать экспорт данных.
Далее, в виде таблицы, располагается информация о заказе(ах), а именно:
- № заказа
- Данные клиента
- Даты бронирования
- Дополнительная информация (комментарии заказа)
- Код заказа
- Объект заказа
- Источник Заказа (откуда был сделан заказ)
- Текущий статус заказа
- Информация о SMS информировании клиента
- IP адрес произведенного заказа
- Дата добавления заказа
- Кнопки управления заказами
- ID (уникальный номер) заказа
Расположение полей, их вид и порядок завияст от выбранного вами типа организации и выполненных настроек.
Также, имеется возможность взаимодействия с клиентом и заказом:
- Позвонить клиенту, нажав на номер телефона
- Изменять данные клиента, нажав на его имя
- Отредактировать сам объект бронирования / заказа
- Написать агенту, забронировавшему объект
- Просмотр информации об оплате
- Смена статуса заказа
Дополнительные возможности:
- Поиск по любому полю: ФИО, объекту, телефону, коду заказа и т.д.
- Соритровка по разным полям
- Выгрузка в XLS, CSV, печать таблицы заказов сразу на принтере
- Вывод заказов по группам
- Фильтрация заказов по датам
- Поиск по менеджеру/пользователю (агенту)